Zásady ochrany osobních údajů
1. Základní informace
Tyto zásady ochrany osobních údajů (dále jen „Zásady“) popisují, jak DanielShop (dále jen „Správce“ nebo „my“) shromažďuje, používá a sdílí Vaše osobní údaje v souvislosti s Vašim používáním webových stránek DanielShop (https://www.danielshop.eu/), služeb DanielShop a nákupy v našem e-shopu.
2. Kontaktní informace Správce
Jsme si vědomi, že důvěra je důležitá, a proto se zavazujeme chránit Vaše osobní údaje. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad nebo Vašich osobních údajů, kontaktujte nás prosím na následující adrese:
- Kontaktní osoba: Bc. Daniel Vanča
- Email: info@danielshop.eu
- Adresa: Kunětická 373, Kolín IV, 280 02
3. Jaké osobní údaje shromažďujeme?
Shromažďujeme následující typy osobních údajů:
- Základní informace o zákazníkovi: Jméno, příjmení, fakturační a dodací adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa.
- Informace o objednávkách: Historie objednávek, produkty, které jste si zakoupili, ceny, způsob platby a dodání.
- Komunikační údaje: Vaše dotazy, recenze a zpětná vazba.
- Technické údaje: Vaše IP adresa, prohlížeč, operační systém a další technické informace o Vašem zařízení.
4. Proč shromažďujeme Vaše osobní údaje?
Shromažďujeme Vaše osobní údaje pro následující účely:
- Zpracování Vašich objednávek: Používáme Vaše osobní údaje k tomu, abychom Vám mohli doručit Vaše objednávky, zpracovat platby a poskytnout Vám zákaznický servis.
- Vylepšení našich služeb: Používáme Vaše osobní údaje k tomu, abychom zlepšili naše služby a webové stránky a abychom Vám nabídli relevantní produkty a nabídky.
- Komunikace s Vámi: Používáme Vaše osobní údaje k tomu, abychom s Vámi komunikovali ohledně Vašich objednávek, zodpověděli Vaše dotazy a poskytli Vám informace o našich produktech a službách.
- Dodržování zákonů: Používáme Vaše osobní údaje k tomu, abychom splnili naše zákonné povinnosti.
5. Na základě čeho shromažďujeme Vaše osobní údaje?
Shromažďujeme Vaše osobní údaje na základě Vašeho souhlasu, plnění smlouvy a oprávněného zájmu.
- Souhlas: V některých případech Vás požádáme o Váš souhlas se shromažďováním a používáním Vašich osobních údajů. Například Vás můžeme požádat o souhlas se zasíláním marketingových sdělení.
- Plnění smlouvy: Vaše osobní údaje shromažďujeme také k tomu, abychom s Vámi mohli plnit smlouvu, kterou jste s námi uzavřeli. Například potřebujeme Vaše jméno a adresu, abychom Vám mohli doručit Vaši objednávku.
6. S kým sdílíme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:
- Dodavatelé služeb: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s dodavateli služeb, kteří nám pomáhají s naším podnikáním, například s dodavateli platebních služeb, logistickými společnostmi a poskytovateli zákaznických služeb.
- Orgány státní správy: Vaše osobní údaje můžeme sdílet s orgány státní správy, pokud je to vyžadováno zákonem.
7. Jak dlouho uchováváme Vaše osobní údaje?
Vaše osobní údaje uchováváme po dobu nezbytnou k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, a po dobu, kterou vyžaduje zákon.
8. Jaká jsou Vaše práva ohledně Vašich osobních údajů?
Máte následující práva ohledně Vašich osobních údajů:
- Právo na přístup: Máte právo na přístup k Vašim osobním údajům, které o Vás shromažďujeme.
- Právo na opravu: Máte právo požádat o opravu Vašich osobních údajů, pokud jsou nepřesné nebo neúplné.
- Právo na výmaz: Máte právo požádat o výmaz Vašich osobních údajů, pokud již nejsou nutné k dosažení účelů, pro které byly shromážděny, nebo pokud je jejich zpracování nezákonné.
- Právo na omezení zpracování: Máte právo požádat o omezení zpracování Vašich osobních údajů v určitých případech.
- Právo na přenositelnost údajů: Máte právo na přenesení Vašich osobních údajů k jinému správci údajů v strukturovaném, běžném a strojově čitelném formátu.
- Právo vznést námitku: Máte právo vznést námitku proti zpracování Vašich osobních údajů z důvodu oprávněného zájmu.
9. Jak můžete uplatnit svá práva?
Svá práva ohledně Vašich osobních údajů můžete uplatnit kontaktováním nás na výše uvedené adrese.
10. Zabezpečení Vašich osobních údajů
Přijímáme přiměřená technická a organizační opatření k ochraně Vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, použitím, zveřejněním, změnou nebo zničením.
Platné od 1.1.2024